Mise en route et paramétrage
En bref : Kera France assure la mise en route et le paramétrage de photocopieurs professionnels, avec 3 postes de travail inclus. La formule à distance coûte 149,90 € HT et est disponible partout en France. La formule sur site est sur devis, avec un forfait kilométrique selon le lieu. Au-delà de 3 postes, le devis est réajusté.
Mis à jour le 22 septembre 2026
Votre photocopieur opérationnel dès le premier jour.
Un technicien Kera France configure votre machine et la connecte à vos postes de travail. À la fin de l'intervention, vous imprimez et vous scannez, sans chercher un pilote ou une adresse IP.
Deux façons d'intervenir
Les deux formules comprennent le paramétrage de 3 postes de travail.
Paramétrage à distance
149,90 € HT
3 postes inclus, partout en France
- Intervention par prise en main à distance sécurisée
- Connexion du copieur au réseau et attribution d'une adresse IP fixe
- Installation des pilotes et configuration des numérisations
- Tests d'impression et de scan depuis chaque poste
Le copieur doit être déballé, branché et relié à votre réseau. Nous vous guidons pour cette étape.
Intervention sur site
Sur devis
3 postes inclus, forfait kilométrique selon le lieu
- Déballage, installation et retrait des protections de transport
- Mise en place et vérification des consommables
- Connexion au réseau et paramétrage complet des postes
- Prise en main avec vos utilisateurs
Le forfait kilométrique est établi en fonction du lieu d'intervention et figure sur votre devis.
Ce que nous paramétrons
Mise en route du photocopieur
- Contrôle du fonctionnement : copie, recto-verso, magasins papier, chargeur de documents
- Réglage de la date, de l'heure, de la langue et des modes d'économie d'énergie
Connexion au réseau
- Raccordement au réseau de l'entreprise, en câble ou en Wi-Fi selon le modèle
- Adresse IP fixe pour éviter les pertes de connexion
Paramétrage des postes
- Pilotes d'impression pour Windows et macOS
- Préférences par défaut : noir et blanc, recto-verso, format papier
- Scan vers e-mail et scan vers un dossier partagé
- Carnet d'adresses et raccourcis de numérisation
- Page de test depuis chaque poste
Prise en main
- Présentation des fonctions essentielles
- Gestes courants : changement de toner, bourrage papier
- Remise des informations utiles : adresse IP, identifiants, contact SAV
Comment ça se passe
- Votre demande. Vous ajoutez l'offre à votre commande ou vous nous contactez.
- Le point technique. Nombre de postes, systèmes utilisés, type de réseau, besoins en numérisation.
- Le choix de la formule. À distance à 149,90 € HT, ou sur site avec un devis incluant le forfait kilométrique.
- La planification. Nous fixons ensemble la date d'intervention après la livraison de votre machine.
- L'intervention et la validation. Paramétrage, tests, puis vous vérifiez que tout fonctionne.
Pourquoi nous confier le paramétrage
- Aucun temps perdu : votre équipe travaille dès la fin de l'intervention.
- Une configuration propre : des réglages pensés pour limiter les coûts d'impression et la consommation d'énergie.
- Un interlocuteur unique : celui qui vous a vendu la machine est celui qui l'installe.
- Une machine déjà contrôlée : chaque copieur Kera France passe un test report quality avant son départ.
Questions fréquentes
Combien coûte le paramétrage d'un photocopieur à distance ?
Le paramétrage à distance coûte 149,90 € HT et comprend 3 postes de travail. Chaque poste supplémentaire fait l'objet d'un réajustement du devis.
Que faut-il prévoir pour le paramétrage à distance ?
Un ordinateur connecté à internet, le copieur branché et relié à votre réseau, et une personne disponible pendant l'intervention avec les accès nécessaires : session administrateur des postes, identifiants de messagerie pour le scan vers e-mail.
Comment est calculé le forfait kilométrique ?
Il dépend de la distance jusqu'au lieu d'intervention. Il est établi au cas par cas et indiqué clairement sur votre devis, avant toute validation.
Faut-il être présent pendant l'intervention ?
Oui. Une personne ayant accès aux postes et au réseau doit être disponible, que l'intervention ait lieu à distance ou sur site.
Le paramétrage fonctionne-t-il sur Mac ?
Oui, nous paramétrons les postes Windows comme macOS.
Et si j'ajoute des postes plus tard ?
Contactez-nous : nous établissons un devis pour les postes supplémentaires.
Besoin d'une installation clé en main ?
Téléphone : 09 54 90 67 56
E-mail : info@kera-france.com